Options de paiement
Nous vous proposons 4 options de paiement:
1. PayPal
Vous avez 2 choix:
-
Soit payer via Paypal avec votre compte Paypal existant. Vous devrez
ensuite utiliser vos identifiants de connexion une fois que vous êtes
redirigé vers la page Paypal.
- Ou si vous n'avez pas de
compte Paypal et ne souhaitez pas en créer un, il vous suffit de
cliquer sur "Paiement sans vous inscrire». Toutes les cartes de crédit
majeures sont acceptées.
IMPORTANT: Lorsque votre paiment
a été soumis à travers votre compte Paypal, veuillez cliquez sur le
lien pour être redirigé vers notre boutique.
2. Virement Bancaire
Il
s'agit d'un mode de paiment hors ligne et non-direct. Lorsque vous
sélectionnez le paiement par virement bancaire, le status de la
commande sera "paiement en cours de traitement". Un email vous sera
alors envoyé avec nos coordonnées bancaires afin de vous donner des
instructions à votre banque d'effectuer les paiements nécessaires.
Egalement, vous retrouverez nos coordonnées bancaires dans notre CGV
dans la section "ARTICLE 3 – PAIEMENT". Une fois le paiement reçu, la
commande sera traitée et expédiée.
IMPORTANT: Pour
information, la commande est traitée après réception du paiement, donc
le temps de traitement d'une commande est plus long que si vous
utilisiez un
mode de paiement direct. Le traitement des paiements peuvent varier
entre 2 à 5 jours ouvrables et dépend de votre banque. Nous ne
recommandons pas ce mode de paiement si votre commande est urgente.
3. Chèque-Cadeau
Si
vous avez choisi ce mode de paiement, cela signifie que quelqu'un vous
a offert un chèque-cadeau ou que nos services vous ont envoyé un
chèque-cadeau en raison d'un retour pour une commande antérieure. Dans
tous les cas, vous recevrez un email vous informant qu'un chèque-cadeau
vous a été offert. Dans cet email, vous trouverez un identifiant de
Chèque-Cadeau que vous renseignerez lors de la passation de votre
commande. Votre commande sera alors traitée et expédiée.
4. Carte de Crédit.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit possédant la technologie "3D Secure".
Qu'est-ce que le 3D Secure?
3-D Secure est un protocole de paiement sécurisé sur Internet.
Il
a été développé par Visa pour augmenter le niveau de sécurité des
transactions, et il a été adopté par Mastercard. Il permet une
meilleure authentification du détenteur de la carte de paiement lors
d'achats effectués sur des sites web. 3-D Secure ne doit être confondu
ni avec le code secret de la carte bancaire, ni avec le cryptogramme
visuel (3 derniers chiffres imprimés au dos de la carte).
Avec
3DSecure, des informations complémentaires vous seront demandées pour
valider le paiement. Vous serez alors redirigé vers le site de votre
banque. Quelqu'un qui recopierait les informations de votre carte ou
même qui vous la volerait ne pourrait pas effectuer des achats chez les
marchands utilisant 3DSecure, car il ne connaît pas ces informations
complémentaires. Pendant un paiement 3DSecure, lorsque vous serez sur
le site de votre banque, cette dernière vous demandera des informations
que vous êtes seul censé connaître, prouvant que vous êtes bien le
propriétaire de la carte. Une fois l'autentification réalisée, vous
devrez cliquer sur le lien de redirection vers notre magasin en ligne.
Si le paiement a réussi, le status de votre commande sera "paiement
réceptionné" et votre commande sera traitée et expédiée.
IMPORTANT:
Si votre carte ne possède pas encore la norme 3D Secure, vous pouvez
payer par Paypal (il vous suffit de cliquer sur "Paiement sans vous
inscrire») ou par virement bancaire.
NOTE: Si le paiement par carte de crédit échoue, cela peut être dû :
- au rejet de la transaction par votre banque car l'option de
paiement en ligne n'est pas active sur votre carte de crédit. Dans ce
cas, veuillez contacter votre banque pour activer l'option de transactions en
ligne.
- au rejet de la transaction par votre banque car le plafond du montant de transaction en ligne a été dépassé. Dans ce cas, veuillez contacter votre banque pour augmenter le plafond du montant des transactions en ligne.
- au fait que les informations de carte bancaire sont erronées. Dans ce cas, merci de vérifier que les informations sont correctes.
- au au fait que le test 3D Secure à échoué car des informations erronnées ont été fournies.
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